Schwierige Gespräche führen…..

Veranstaltungsdetails

Schwierige Gespräche führen….

Schwierige Gespräche gehören zum Alltag – sei es im beruflichen oder privaten Kontext. Es sind jene Gespräche, die oft mit Emotionen, Konflikten oder unangenehmen Themen verbunden sind. Die Gründe können vielfältig sein: eine kritische Rückmeldung geben, Missverständnisse klären, Grenzen setzen oder über sensible Themen sprechen. Solche Gespräche kosten häufig Überwindung, da sie Unsicherheit, Angst vor Ablehnung oder das Risiko von Eskalationen mit sich bringen.

Doch gerade in herausfordernden Gesprächen liegt eine große Chance. Sie ermöglichen es, Konflikte zu lösen, Beziehungen zu stärken und Klarheit zu schaffen. Der Schlüssel liegt in einer bewussten Vorbereitung und einer respektvollen Kommunikation, die nicht nur die eigenen Anliegen berücksichtigt, sondern auch die Perspektive des Gegenübers einbezieht.

In diesem Kurs widmen wir uns den Grundlagen, um schwierige Gespräche erfolgreich zu meistern und sie als Werkzeug für persönliches und zwischenmenschliches Wachstum zu nutzen.

Du bist neugierig geworden, dann lass uns ins Gespräch kommen.

Kursinhalte im Überblick:

Mit praxisnahen Übungen, fundierten Kommunikationsmodellen und individueller Reflexion werden Sie auf typische Gesprächssituationen vorbereitet. Ziel ist es, Unsicherheiten abzubauen, effektive Strategien entwickeln, um selbst in angespannten Momenten souverän bleiben zu können.

• Grundlagen der Kommunikation: Wie Missverständnisse entstehen und vermieden werden können
• Vorbereitung auf schwierige Gespräche: Ziele, Emotionen und Bedürfnisse klären
• Deeskalationstechniken: Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen
• Konstruktives Feedback geben und annehmen: Einfühlsam und lösungsorientiert kommunizieren
• Umgang mit Widerständen und Emotionen: Ruhig bleiben, auch wenn das Gegenüber emotional wird
• Praktische Übungen: Rollenspiele und Szenarien aus dem Alltag der Teilnehmenden

Wir freuen uns über dein Interesse an diesem Kurs und stehen dir bei weiteren Fragen zu diesem oder unserem gesamten Kursangebot gerne zur Verfügung. Für individuelle Anliegen kannst du dich jederzeit an deine persönliche Ansprechpartnerin, Frau Kerstin Müller-Hannawald (Letti), wenden – sie hilft dir gerne weiter! Du erreichst sie per E-Mail unter: kerstin.mueller-hannawald@learningcampus.de.